Лариса Рущак, менеджер по организационному развитию Procter&Gamble. Фотография сделана для журнала "HR менеджмент"

Если я скажу, что в Procter&Gamble перед сотрудником открываются уникальные карьерные возможности, или что Procter&Gamble предоставляет широкую и разнообразную систему для постоянного совершенствования профессиональных навыков и знаний, Вы наверное сделаете пометку «как 80% остальных работодателей».

Если я скажу, что Procter&Gamble посты более высокого иерархического уровня заполняются в результате продвижения на них сотрудников, работающих в нашей организации– Вы справедливо заметите, что так делают многие.

Однако если в других организациях такой ход подразумевает, что поиск внешних кандидатов не будет вестись, «если будет достойный кандидат внутри компании», то в нашем случае о внешнем поиске менеджера среднего и выше звена даже не заводится речь – «обязательно должен быть и будет подготовлен кандидат изнутри!» Наши директора вырастают только из тех, кто начинал свою карьеру в компании как младший менеджер.

Таким образом, принципиальное отличие нашего подхода состоит в том, что «построение изнутри» мы выбрали своей единой стратегией в развитии организации. Мы решили, что будет только так, и придерживаемся этого принципа во всех наших подразделениях во всем мире.

В одной из лекций для студентов мы на доске схематически отобразили это так:

На данном этапе за 15 лет истории компании в России более 100 нанятых в России сотрудников «выросло» до уровня Senior Manager (в среднем через 7-9 лет после прихода в компанию как Associate Manager). По структуре формирования пакета вознаграждений и уровню ответственности эти роли следует сравнивать с ролями Партнеров в других организациях, где принята такая терминология. 2 наших Директора работают сейчас в региональных штаб-квартирах в Западной Европе.

Возникает вопрос - как вырастить директора из аналитика? Более того, как сделать так, чтобы профессионал с правильным набором навыков, умений, опыта, был готов приступить к выполнению своих директорских функций в нужный момент времени?

Все начинается с приглашения на работу молодых перспективных специалистов. Критерий – оценка потенциала роста. Куда и как быстро расти зависит от эффективности работы сотрудника и его профессиональных и личных интересов, приложение которым практически всегда можно найти в нашей большой организации, к тому же на столько разнообразной с точки зрения продуктовой линейки.

Наша задача – так подобрать роли и проекты, тренинги и коучей (более опытных сотрудников или коллег, которые делали подобную работу раньше), чтобы сотрудник мог развиваться как можно более эффективно. В этом заинтересован как сам сотрудник, так и Компания. Для реализации такого подхода построена обширная и разносторонняя система общекорпоративных и профессиональных тренингов, регулярных дискуссий по планированию личного развития. Успех также был бы невозможен без общей культуры коучинга со стороны менеджмента и коллег, сидящих рядом или в других странах.

Работает ли это? Думаю, что ответ очевиден для всех, кто следит за показателями эффективности нашего бизнеса (как глобально, так и в России в частности) или имел возможность пообщаться с нашими российскими менеджерами, которые после 8-12 лет работы «стоят у руля» большого и крайне разнообразного бизнеса Procter&Gamble в России. Наверняка, о многом Вы сможете сделать выводы и поговорив с нашими молодыми менеджерами, которые только вчера сидели с Вами за одной партой в университете, а сегодня отвечают за успешность одной из так хорошо известных Вам марок. Примерами начальных позиций могут быть Менеджер по торговой марке, Финансовый аналитик, Менеджер по подбору персонала и т.п.

Мы гордимся своей репутацией успешной компании, заботливого работодателя, а нередко о нас говорят и как о «бизнес-школе», предоставляющей уникальные возможности для профессионального развития и роста. Поэтому, приглашая Вас на работу или к участию в наших программах для студентов и молодых специалистов, мы уверенно используем лозунг: Get your Talent to the TOP*…

Лариса Рущак,
Менеджер по организационному развитию,
Procter&Gamble